Zwroty i reklamacje w sklepie internetowym

Kupując w naszym sklepie internetowym masz możliwość zgłoszenia zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od dnia dostawy. Masz również prawo do reklamacji produktów jeśli są wadliwe lub nie zgadzają się z ofertą internetową.

Ważne jest dla nas żeby ten proces był jak najprostszy dlatego udostępniamy formularze zwrotu i formularze reklamacji, żeby proces rozpatrywania przebiegł sprawnie i szybko.

Zwroty produktów

Chcesz zwrócić produkty? Zachęcamy do skorzystania z naszego formularza zwrotów, po wypełnieniu dostaniesz adres do doręczenia paczki -> formularz zwrotu.

Ważne informacje odnośnie zwrotów:

Na zgłoszenie zwrotu produktów masz 14 dni od dnia dostawy
Zwrot środków wykonujemy zazwyczaj w przeciągu 1-2 dni roboczych
Pieniądze zostaną zwrócone metodą płatności użytą podczas składania zamówienia
Adres do zwrotu zobaczysz po wypełnieniu i przesłaniu formularza zwrotu
Nie prowadzimy programu darmowych zwrotu, paczkę nadajesz na własny koszt
W celu otrzymania zwrotu środków musisz wypełnić formularz zwrotu online lub dołączyć formularz zwrotu do paczki

Reklamacje produktów

Chcesz zareklamować produkty? Zachęcamy do skorzystania z naszego formularza reklamacji, po wypełnieniu dostaniesz adres do doręczenia paczki -> formularz reklamacji.

Ważne informacje odnośnie reklamacji:

Na zgłoszenie reklamacji produktów masz 2 lata od dnia dostawy
Na rozpatrzenie reklamacji mamy do 14 dni roboczych
Adres do wysyłki reklamacji zobaczysz po wypełnieniu i przesłaniu formularza reklamacji
Paczkę z reklamowanymi produktami wysyłasz do nas na własny koszt
W celu rozpatrzenia reklamacji musisz wypełnić formularz reklamacji online lub dołączyć formularz reklamacji do paczki
Nie odpowiadamy za firmy kurierskie, jeśli paczka została uszkodzona w trakcie transportu należy reklamować taką sytuację u przewoźnika